<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/"
	>

<channel>
	<title>Suara kita sebagai suara konsumen.</title>
	<atom:link href="http://suratkonsumen.wordpress.com/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://suratkonsumen.wordpress.com</link>
	<description>Arsip surat pembaca ditulis dalam bahasa indonesia</description>
	<pubDate>Sat, 03 May 2008 02:51:27 +0000</pubDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=MU</generator>
	<language>en</language>
			<item>
		<title>Customer Service Blackberry Angkuh</title>
		<link>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/05/01/customer-service-blackberry-angkuh/</link>
		<comments>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/05/01/customer-service-blackberry-angkuh/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 01 May 2008 01:29:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>harnods</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Telekomunikasi]]></category>

		<category><![CDATA[Blackberry]]></category>

		<category><![CDATA[Indosat]]></category>

		<category><![CDATA[Palm Treo 750V]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://suratkonsumen.wordpress.com/?p=15</guid>
		<description><![CDATA[Saya adalah pelanggan VIP Matrix-Indosat Blackberry. Pada Senin (28/4), telepon selular (ponsel) Palm Treo 750V saya mengalami masalah dengan spekaer-nya. Karena masih dalam masa garansi, maka oleh pihak penjual, C Plam-Plaza Senayan, diganti dengan unit yang baru.
Sebagai pelanggan Indosat yang memakai fitur Blackberry maka saya harus melakukan regstrasi atau change device di website indosat,blackberry.com. Karena [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/05/01/customer-service-blackberry-angkuh/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Layanan Cathay Airlines Mengecewakan</title>
		<link>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/30/layanan-cathay-airlines-mengecewakan/</link>
		<comments>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/30/layanan-cathay-airlines-mengecewakan/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 30 Apr 2008 02:27:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>harnods</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Maskapai Penerbangan]]></category>

		<category><![CDATA[Cathay Airlines]]></category>

		<category><![CDATA[Hewlett Packard]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://suratkonsumen.wordpress.com/?p=17</guid>
		<description><![CDATA[Pada 8 April 2008, kami dari tim Hewlett-Packard (HP) Indonesia memilih menggunakan jasa penerbangan Cathay Airlines sebagai transportasi kami ke Beijing dalam rangka menghadiri pertemuan bisnis.
Jadwal penerbangan kami direncanakan pada pukul 08.40 WIB menuju Hongkong. Selanjutnya, transit hingga pukul 16.45 kemudian tiba di Beijing International Airport pukul 19.55 waktu setempat. Namun, penerbangan diundur karena ada [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/30/layanan-cathay-airlines-mengecewakan/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Penipuan Atasnama Mastercard</title>
		<link>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/29/penipuan-atasnama-mastercard/</link>
		<comments>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/29/penipuan-atasnama-mastercard/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 29 Apr 2008 01:54:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>harnods</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Bank]]></category>

		<category><![CDATA[bank permata]]></category>

		<category><![CDATA[ge card]]></category>

		<category><![CDATA[kartu kredit]]></category>

		<category><![CDATA[mastercard]]></category>

		<category><![CDATA[NMI]]></category>

		<category><![CDATA[PT Nusantara Mitra Indonesia]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://suratkonsumen.wordpress.com/?p=16</guid>
		<description><![CDATA[Pada 27 Maret 2008 saya ditelepon oleh seseorang yang mengaku bernama Ririn dari PT Nusantara Mitra Indonesia (NMI) yang berkantor di Pusat Niaga Duta Mas Fatmawati, Jakarta Selatan. Dia mengaku mendapat rekomendasi Mastercard untuk memberikan voucher kepada saya. Kemudian telepon dialihkan ke orang lain untuk melakukan validasi data. Setelah itu saya dikenakan biaya sebesar Rp. [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/29/penipuan-atasnama-mastercard/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Keluhan Esia</title>
		<link>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/keluhan-esia/</link>
		<comments>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/keluhan-esia/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 07 Apr 2008 15:24:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>harnods</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Telekomunikasi]]></category>

		<category><![CDATA[bakrie tel]]></category>

		<category><![CDATA[esia]]></category>

		<category><![CDATA[seputar indonesia]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://suratkonsumen.wordpress.com/?p=13</guid>
		<description><![CDATA[Selama ini, Bakrie Tel sangat mengecewakan saya, sudah 8 bulan saya menunggu jawaban atas keluhan kartu Esia saya, yang pulsanya menjadi nol dari saldo pulsa sebelumnya Rp. 68.545. Pada pertengahan Juli-Oktober 2007, saya telah mendatangi Gerai Esia Roxymas (Ibu Devie, Bp Indra K, Bp Dandy, Bp Ferry) dan mendapat jawaban bahwa masalah tersebut terjadi karena [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/keluhan-esia/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Kecewa dengan PT Pandu Siswi Sentosa</title>
		<link>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/kecewa-dengan-pt-pandu-siswi-sentosa/</link>
		<comments>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/kecewa-dengan-pt-pandu-siswi-sentosa/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 07 Apr 2008 14:43:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>harnods</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Titipan Kilat]]></category>

		<category><![CDATA[seputar indonesia]]></category>

		<category><![CDATA[PT pandu siwi sentosa]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://suratkonsumen.wordpress.com/?p=12</guid>
		<description><![CDATA[Saya mengirimkan dokumen ke agen perusahaan kami di Lhokseumawe, Naggroe Aceh Darussalam dengan menggunakan jasa pengiriman PT Pandu Siwi Sentosa pada 22 Maret 2008 dengan nomor AWB 42527252. Agen perusahaan kami ternyata belum menerimanya. Sampai 10 hari, barang tersebut belum sampai ke alamat yang dituju. Padahal, di list seharusnya diterima selambat-lambatnya 3 hari. Setelah saya [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/kecewa-dengan-pt-pandu-siswi-sentosa/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Saldo di Mandiri berkurang</title>
		<link>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/saldo-di-mandiri-berkurang/</link>
		<comments>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/saldo-di-mandiri-berkurang/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 07 Apr 2008 09:58:03 +0000</pubDate>
		<dc:creator>harnods</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Bank]]></category>

		<category><![CDATA[bank mandiri]]></category>

		<category><![CDATA[kompas]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://suratkonsumen.wordpress.com/?p=7</guid>
		<description><![CDATA[Saya nasabah Bank Mandiri cabang Pasar Rebo, Jakarta Timur (Nomor rekening: 129 000 130 7120). Saya datang tanggal 20 February 2008 untuk mengecek saldo tabungan yang pada tanggal 16 November 2006 tercatat Rp. 3.272.402,79, tetapi pada tanggal 20 February 2008 ternyata saldo tercatat Rp. 1.236.832,33. Padahal, dari tanggal 16 November 2006 sampai dengan kedatangan terakhir [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/saldo-di-mandiri-berkurang/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Mempersoalkan pelayanan XL</title>
		<link>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/mempersoalkan-pelayanan-xl/</link>
		<comments>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/mempersoalkan-pelayanan-xl/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 07 Apr 2008 01:13:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator>harnods</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Telekomunikasi]]></category>

		<category><![CDATA[seputar indonesia]]></category>

		<category><![CDATA[xl]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://suratkonsumen.wordpress.com/?p=11</guid>
		<description><![CDATA[Saya sangat kecewa dengan pelayanan yang diberikan Customer Service XL. Pelayanan yang mereka berikan kepada pelanggan sepertinya sama sekali tidak mementingkan keberadaan pelanggan.
Pada sabtu (05/04) pukul 17.48, saya melakukan panggilan ke 817 yang merupakan layanan berbayar XL utuk melakukan komplain. Saat itu saya diterima oleh operator bernama Iis.
Saya bermaksud menyampaikan keluhan karean salah satu nomor [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/mempersoalkan-pelayanan-xl/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Promo Carrefour tidak siap</title>
		<link>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/promo-carrefour-tidak-siap/</link>
		<comments>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/promo-carrefour-tidak-siap/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 07 Apr 2008 00:44:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>harnods</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Retail]]></category>

		<category><![CDATA[kompas]]></category>

		<category><![CDATA[carrefour]]></category>

		<category><![CDATA[promo]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://suratkonsumen.wordpress.com/?p=10</guid>
		<description><![CDATA[Kami sekeluarga ke Carrefour Kelapa Gading, Jakarta, Kamis (20/3), sekitar pukul 13:00 karena tergiur iklan Carrefour di Kompas (19/3) tentang semua alat listrik dan pertukangan diskon 40 persen dan ada 10 pesen diskon dari total belanja yang nilai tertera di setruk dan bisa digunakan untuk berbelanja kembali. Suami saya membeli peralatan pertukangan dengan label harga [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/promo-carrefour-tidak-siap/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Sistem kartu kredit ABN-AMRO</title>
		<link>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/sistem-kartu-kredit-abn-amro/</link>
		<comments>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/sistem-kartu-kredit-abn-amro/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 07 Apr 2008 00:30:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator>harnods</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Bank]]></category>

		<category><![CDATA[ABN-AMBRO]]></category>

		<category><![CDATA[kartu kredit]]></category>

		<category><![CDATA[kompas]]></category>

		<category><![CDATA[superindo]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://suratkonsumen.wordpress.com/?p=9</guid>
		<description><![CDATA[Kejadian bermula ketika saya ditawari setengah memaksa pada tanggal 20 Januari 2008 di Superindo Arteri Kedoys, Jakarta barat, untuk membuat kartu kredit ABN-AMBRO dengan cara setruk pembayaran diamnil dan di fotokopi oleh sales ABN-AMBRO. Dijanjikan akan diberikan kartu platinum dengan bebas iuran seumur hidup.
Kurang dari seminggu datang kartu, tetapi kartu jenis gold. Saya menelepon ABN-AMBRO [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/sistem-kartu-kredit-abn-amro/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Tiket masuk TMII dimalam hari</title>
		<link>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/tiket-masuk-tmii-dimalam-hari/</link>
		<comments>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/tiket-masuk-tmii-dimalam-hari/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 07 Apr 2008 00:19:48 +0000</pubDate>
		<dc:creator>harnods</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Pemerintahan]]></category>

		<category><![CDATA[Tempat wisata]]></category>

		<category><![CDATA[kompas]]></category>

		<category><![CDATA[oknum]]></category>

		<category><![CDATA[TMII]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://suratkonsumen.wordpress.com/?p=8</guid>
		<description><![CDATA[Pada sabtu malam, 8 Maret 2008, kami menghadiri resepsi pernikahan di Pendopo Agung Sasono Utomo Taman Mini Indonesia Indah (TMII), Jakarta Timur. Ketika masuk di pintu gerbang TMII memperlihatkan surat undangan dan diwajibkan membayar Rp. 3.000 hanya untk parkir mobil.
Hari sabtu malam, 22 Maret 2008 kembali saya menghadiri resepsi pernikahan di tempat yang sama. Kali [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://suratkonsumen.wordpress.com/2008/04/07/tiket-masuk-tmii-dimalam-hari/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
	</channel>
</rss>